CM Au Sommet

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Le podcast n°1 des community managers

Julian Barriere

Bienvenue sur le seul podcast en France qui partage le quotidien des community managers, social media managers et pros du social media. 🔥 Ma masterclass gratuite en 3 étapes pour créer une activité de community manager stable et pérenne : https://link.julianbarriere.com/ioaRi

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9. "Rester soi-même" - le meilleur conseil d'Alice Vachet

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Alice Vachet, coach et consultante social media nous donne plein de conseils dans cet épisode pour gérer la stratégie social media d'une entreprise.

Son parcours singulier en dents de scie s'est construit chez Canal +, puis sur un "burn-out" dans une agence social media.  Comme si cela ne suffisait pas, elle continue avec un "bored out" chez un acteur français de la grande distribution. 

Ses amis ne la comprennent pas, elle se demande même si elle n'est pas dépressive. Et pourtant. Ce sont des mangues qui vont bouleverser sa vie.

Le jour où elle essaye de sauver une cargaison entière de mangue de la benne à ordure en sortant de son bureau, Alice comprend où elle veut aller.

Le gaspillage alimentaire déclenche son envie profonde d'agir sur le digital mais aussi la RSE (responsabilité sociale des entreprises). Elle quitte une nouvelle fois un emploi très bien payé pour se lancer aux côté de startuppers qui veulent changer le monde. Elle commence à élaborer une stratégie social media pour Zei (le Yuka de la RSE). 

Tout au long de notre échange, nous avons créé une startégie de positionnement social media en direct pour une entreprise qui vend des boulons, sur Instagrm, Tik Tok, Twitter, Facebook, LinkedIn... 

Alice vous donne son secret ultime pour être créatif et réussir son positionnement social media. Je vous préviens, c'est absolument contre-intuitif ! 

Bonne écoute. 

Pour vous inscrire à ma newsletter : www.julianbarriere.com

Merci à Geoffroy Maurutto pour le montage et le mixage de l'épisode. 



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8. Piratage du Facebook Business Manager (-761 192€) avec Julie Poupat

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Dans cet épisode j'accueille Julie Poupat, social media manager freelance.

Julie relate sa très mauvaise expérience vécue lors d'un piratage de sa plateforme publicitaire Facebook, qui lui a fait perdre 761 192 euros en décembre 2019. Ce montant dépassait la couverture de son assurance professionnelle. Vous allez découvrir comment elle a réussi à gérer ce que j'appelle le pire cauchemar des community managers, et qui peut arriver aux plus expérimentés d'entre nous. 

Et aussi :

  • Son parcours chaotique avec 5 démissions de CDI en 1 an et demi
  • Comment et pourquoi elle est devenue freelance
  • Les étapes d'une stratégie social media
  • Ses clients : la stratégie social media et le community management de Suzuki Marine France
  • Ses tarifs 100% transparents
     

Pour recevoir les news du podcast et découvrir en avant-première les prochains invités (et leur poser des questions), je vous invite à vous abonner ici.

Merci à Geoffroy Maurutto pour le montage du podcast, il est disponible si vous recherchez un monteur son.

N'hésitez pas à me donner un coup de pouce en partageant cet épisode sur vos réseaux sociaux, et à laisser un commentaire sur Apple Podcast. 

Bonne écoute !

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7. Être responsable marketing à Val Thorens avec Thibaut Loubère

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Bienvenue dans ce nouvel épisode de CM Au Sommet, l'émission qui fait parler les community managers et spécialistes de la gestion des réseaux sociaux pour les marques. 

Thibaut Loubère, responsable marketing de la station de sports d'hiver la plus haute d'Europe nous explique comment il gère avec son équipe de passionnés une communauté de près de 700 000 fans. 

Quels sont ses secrets pour faire vivre une destination montagne grâce au digital ? Comment Val Thorens se positionne sur Tik Tok, sur Instagram, sur LinkedIn auprès de différentes cibles ? 

Vous allez apprendre comment et pourquoi ils ont créé le "Télésiège raclette", leur manière de fonctionner en équipe, les méthodes de recrutement d'un community manager... 

Vous pouvez réécouter les épisodes en lien avec cette interview : 

  • Axelle Marot : https://podcast.ausha.co/cm-au-sommet/le-secret-des-start-up-qui-cartonnent-sur-les-reseaux-sociaux
  • Emmanuelle Gardan : https://podcast.ausha.co/cm-au-sommet/si-le-contenu-est-pertinent-la-communaute-va-grandir-avec-emmanuelle-gardan


Pour s'inscrire à la newsletter de l'émission pour découvrir les coulisses des interviews et des conseils de CM : https://julianbarriere.com/

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6. Quitter un poste de responsable pour devenir freelance - Axelle Marot

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Axelle Marot est social media manager en freelance après 4 années dans une grande enseigne de prêt-à-porter française. Elle nous explique comment elle a décidé de passer d'un poste à responsabilité à freelance. 

Dans cette émission, nous échangeons à propos des réseaux sociaux qui s'imposent en leader de la communication en entreprise ces dernières années, et comment ça change les règles du jeu. 

On dévoile aussi les secrets des "DNVB", ces start up qui viennent bousculer les grandes marques en situation de monopole, avec quelques exemples : Jho, Riverhome. Axelle m'a également appris comment utiliser les connaissances d'influenceuses pour créer de nouveaux produits, la "War Room" pour dénicher les nouveaux influenceurs, les critères pour mesurer leur pertinence. 

Elle nous parle d’une de ses clientes qui est une extension digitale d’un studio de yoga, comment elle gère leur stratégie social media, la création de contenus et les compromis à faire en relation client. 

Vous pouvez retrouvez ses astuces en community management tout au long de l'épisode, entre ses outils préférés et techniques pour s'organiser.

Bonne écoute !

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4. Le community management peut-il être écologique ? Céline Afonso-Tirel #2

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Céline nous parle des manières de créer un lien d'authenticité pour vendre ses services. Elle explique comment elle fait pour proposer un storytelling engageant sur son compte Instagram, et comment ça lui sert pour générer des clients. 

On parle aussi de community management responsable, des dérives de certaines marques pendant le confinement, de modération de mauvais commentaires et comment répondre, d'une super technique pour toucher organiquement toute sa communauté sur Facebook. 

Céline donne ses meilleures astuces en productivité et ses outils pour les CM qui nous écoutent. 

Vous pouvez contacter Céline sur son compte Instagram @celineafonsotirel. Ses stories quotidiennes montrent parfaitement ce qu'elle explique dans ce podcast en terme d'authenticité, d'organisation, de veille, de questionnements.